Versand

Versandbedingungen

Stand: 22. September 2026

Der Versand erfolgt über [DHL / Deutsche Post / Hermes / DPD / anderer Versanddienstleister].

2. Versandkosten

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir folgende Versandkosten:

Standardversand: 4,99

Für Lieferungen in andere Länder können abweichende Versandkosten anfallen. Die jeweils gültigen Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt.

3. Lieferzeiten

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 6-10 Werktage nach Zahlungseingang.

Bei internationalen Lieferungen beträgt die Lieferzeit in der Regel 10-12 Werktage.

Bitte beachte, dass es in Ausnahmefällen, insbesondere bei hohem Bestellaufkommen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister, zu längeren Lieferzeiten kommen kann.

4. Bearbeitung der Bestellung

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von [1–2] Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und an den Versanddienstleister übergeben.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du – sofern verfügbar – eine Versandbestätigung mit einer Sendungsnummer zur Nachverfolgung.

5. Lieferverzögerungen

Sollte sich die Lieferung aufgrund von Umständen verzögern, auf die wir keinen Einfluss haben, informieren wir dich nach Möglichkeit über die Verzögerung.

Bei Fragen zu deiner Bestellung kannst du uns jederzeit unter velure.custom@gmail.com kontaktieren.

6. Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte deine Bestellung bei der Lieferung offensichtlich beschädigt sein, bitten wir dich, den Schaden möglichst direkt beim Zusteller zu melden und uns anschließend unter velure.custom@gmail.com zu kontaktieren.

Sollte eine Sendung nicht bei dir angekommen sein, obwohl sie laut Sendungsverfolgung zugestellt wurde, kontaktiere uns bitte ebenfalls, damit wir den Vorgang prüfen können.

7. Internationale Lieferungen

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Einfuhrabgaben oder sonstige Gebühren anfallen. Diese Kosten sind vom Käufer zu tragen und werden nicht von uns übernommen.